CONDITIONS D'UTILISATION

Conditions générales du contrat d'hébergement

Camping et appartements de vacances "Zum wilden Michel" Urste & kó GmbH
 

Statut : 24/02/2022

1. Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent aux contrats de location d'emplacements de camping et d'appartements de vacances, d'hébergements et de tous les autres services et livraisons fournis au client par l'exploitant et régissent les droits et obligations réciproques entre le client et l'exploitant._cc781905-5cde- 3194-bb3b -136bad5cf58d_

En s'inscrivant ou en réservant, le client accepte les conditions générales, la liste de prix en vigueur et le règlement du site et assume ainsi également la responsabilité des accompagnants ou des visiteurs. 

La sous-location ou la relocation des places de parking ou des appartements de vacances mis à disposition et leur utilisation à des fins autres que l'hébergement ne sont pas autorisées. 

Le séjour des jeunes de moins de 18 ans n'est autorisé que s'ils sont accompagnés d'un tuteur légal ou munis d'un muddi slip.

Les instructions du personnel concernant l'installation des caravanes, mobil-homes et véhicules à moteur doivent être suivies.

2. Réservation / arrivée et départ
Les réservations peuvent être faites par e-mail ou via notre site Web. Pour la conclusion du contrat, une réservation obligatoire du client est requise. Le contrat devient effectif avec la confirmation écrite par l'opérateur pour la période spécifiée et les personnes enregistrées.

Conditions de réservation pour les campings :

Le paiement doit être effectué en totalité à réception de la confirmation de réservation. Les dates d'arrivée et de départ indiquées dans la confirmation de réservation sont contraignantes. La place de parking réservée est disponible le jour de l'arrivée aux heures indiquées sur notre site Web ou à des heures convenues individuellement. Pour les emplacements non occupés le jour de l'arrivée, la réservation de l'emplacement expire. Une action en dommages et intérêts reste réservée à ce cas et les places de parking qui se libèrent par anticipation. L'emplacement doit être libéré au plus tard à 11h le jour du départ. 

Conditions générales de location : 

Pour 1 ou 2 nuits, un supplément sera facturé.

Le paiement doit être effectué en totalité à réception de la confirmation de réservation. Pour les appartements de vacances qui ne sont pas occupés le jour de l'arrivée, la réservation expire. Une demande de dommages-intérêts reste réservée dans ce cas et si l'appartement de vacances est libéré prématurément.

Les appartements sont disponibles le jour de l'arrivée sur rendez-vous et doivent être libérés avant 10h00 le jour du départ. 

Les travaux de nettoyage suivants doivent être effectués par le client : 

• lits de bande

• Vider le frigo et la poubelle

• Jetez les ordures et laissez-les propres. 

Il est interdit de fumer dans le logement locatif. Les animaux domestiques sont autorisés avec notification préalable et confirmation des opérateurs. 

3. Obligations

Le client est généralement tenu à une bonne conduite, au respect de la propreté, au respect des heures de silence et à l'évitement des bruits qui troublent la tranquillité.

Il est de la responsabilité du client d'attirer l'attention de l'exploitant sur les vices et défauts de l'état des lieux avant d'utiliser la place de parking ou l'appartement de vacances.

4. Paiement

La liste de prix actuelle s'applique.

Les paiements peuvent être effectués via PayPal à info@zumwildenmichel.de ou par virement anticipé 

(IBAN : DE77 6649 0000 0016 1969 08 BIC : GENODE61OG1). 

5. Responsabilité

L'exploitant n'est pas responsable des dommages causés par la panne ou la perturbation de l'alimentation en eau ou en électricité, des nuisances sonores de tiers ou des manquements par négligence aux obligations qui entraînent des dommages causés par l'utilisation des installations, équipements et appareils sur le site . De même, il n'y a aucune responsabilité pour les dommages, accidents, pertes ou autres irrégularités qui surviennent en relation avec l'utilisation des appartements de vacances, du camping et des espaces communs. En cas de défauts, le client est tenu d'en informer immédiatement l'exploitant par écrit. Si cette notification est omise, le client n'a droit à aucune réclamation, quelle que soit la raison légale. Chaque invité assume la responsabilité de l'utilisation de l'aire de jeux. 

Dans la mesure où la responsabilité est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et auxiliaires d'exécution de l'exploitant. L'influence par force majeure exclut la responsabilité. 

6. Modifications et annulations

Les modifications de réservation ou de contrat sont possibles sur demande. L'opérateur se réserve le droit de facturer des frais de traitement pour cela.

Annulations par le client :

Emplacements - en cas d'annulation à partir de 30 jours avant l'arrivée 70% du paiement effectué sera remboursé, à partir de 10 jours avant l'arrivée 50% du paiement effectué sera remboursé et à partir de 3 jours avant l'arrivée ou de non-présentation le paiement sera retenu . L'annulation doit être faite par écrit dans tous les cas. En cas de départ anticipé, les jours réservés restants seront conservés. 

Appartements de vacances - en cas d'annulation moins de 30 jours avant l'arrivée, 50% du paiement effectué sera remboursé, à partir de 14 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation, le paiement sera retenu. L'annulation doit être faite par écrit dans tous les cas. En cas de départ anticipé, les jours réservés restants seront conservés. 

Annulations par l'opérateur :

L'exploitant a le droit de résilier extraordinairement le client sans préavis si le client met en danger les autres par son comportement, dérange les autres, utilise le bien locatif en violation du contrat ou se comporte autrement en violation du contrat.

La demande verbale de libération de l'emplacement de la part de l'exploitant et de son personnel suffit pour la résiliation immédiate du contrat. Dans ce cas, le client n'a pas droit au remboursement du loyer. 

7. Annulation pour force majeure (camping et événements) 

En cas de force majeure, tels que notamment incendie, fermetures légales et épidémies (y compris épidémies et pandémies) dans la mesure où un niveau de risque au moins "modéré" a été défini par l'Institut Robert Koch, la partie contractante concernée est pendant la durée et dans la mesure de l'impact exonéré de l'obligation.

Il est possible de convenir d'une autre date.

Tous les frais déjà encourus doivent être payés.

8. Juridiction : 

La loi allemande s'applique exclusivement entre le client et l'opérateur. Le lieu d'exécution et de paiement ainsi que le lieu de juridiction exclusif est le siège de l'opérateur Urste & kó GmbH. 

Sous réserve de modifications.

Urste & kó GmbH

Camping et appartements de vacances « Zum wilden Michel »

Linakh 9

78120 Furtwangen

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